Automatización de Procesos: Reduce Costos en un 40%

La Automatización de Procesos de Negocio (BPA) y la Automatización Robótica de Procesos (RPA) no son el futuro, son el estándar actual de eficiencia. Las empresas que automatizan reportan reducciones de costos de entre el 10% y el 50%, con un ROI promedio del 240% en el primer año.

Áreas de Alto Impacto para Automatizar

• Finanzas y Contabilidad: Automatización de facturación, conciliación y reportes. Reducción de costos del 30-50%.
• Recursos Humanos: Onboarding, gestión de nóminas y beneficios. Ahorro de tiempo administrativo del 40%.
• Ventas y Marketing: Lead scoring, emails de seguimiento y actualización de CRM. Los profesionales de ventas ahorran más de 2 horas diarias.
• Logística: Procesamiento de pedidos y seguimiento de envíos. Reducción de errores manuales en un 90%.

Flujo de procesos automatizables

Datos de ROI y Eficiencia

El retorno de la inversión en automatización es rápido y tangible:

• Recuperación de Inversión: La mayoría de las empresas recuperan su inversión en 6 a 9 meses (Forrester, 2024).
• Reducción de Errores: La automatización reduce los errores humanos hasta en un 70%, lo que ahorra costos de retrabajo y mejora la satisfacción del cliente (Gartner, 2024).
• Productividad: El 73% de los líderes de TI estiman que la automatización ahorra a los empleados hasta un 50% de su tiempo, permitiéndoles enfocarse en tareas de valor agregado.

Crecimiento de eficiencia trimestral

Proyección de ROI a 3 años

Caso de Estudio: Logística en Chile

Una empresa de logística mediana en Santiago implementó un sistema de RPA para el procesamiento de órdenes de despacho.

Resultados:

• Reducción del tiempo de procesamiento de pedidos en un 60%.
• Eliminación casi total (99%) de errores de digitación en direcciones.
• Capacidad para manejar un aumento del 40% en volumen de pedidos sin contratar personal administrativo adicional.

Diagrama de flujo logístico automatizado

Reducción de costos: Tradicional vs Automatizado

Referencias

1. Forrester. (2024). The Total Economic Impact of Automation. Forrester Research.
2. Gartner. (2024). Automation and the Future of Work. Gartner.
3. Deloitte. (2024). Global Intelligent Automation Survey. Deloitte Insights.